Bonjour à tous !
Cette semaine, nous avons choisi de répondre aux questions de M. L. :
- Qu'en est-il du SAV
et de la garantie ? Sur certains sites on trouve 2 ans de garantie sur le
corps de chauffe et sur d’autres sites marchands cela s’élève à 5 ans. Qui a
raison ?
Notre réponse : La garantie de la
plupart de nos modèles s’élève au minimum à 2 ou 3 ans selon les produits, et
au-delà il s’agit d’une décision commerciale du site sur lequel vous achetez
nos produits.
- Que signifie « corps
de chauffe » ? S’agit-il des tubes dans lesquels circule le fluide ? Ou
simplement la "carapace" en alu ?
Notre réponse : Le corps de
chauffe représente la partie du radiateur dans laquelle est produite la
chaleur, pour ensuite être transmise à un fluide caloporteur. Le fluide circule
dans un circuit fermé et en double isolation, et répond à la norme NF
électricité performance.
A bientôt pour de nouvelles réponses à toutes vos questions !
